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¿Cuáles son las pautas generales para reducir el estrés ?

Quizás el mejor enfoque general para tratar el estrés se puede encontrar en el elegante pasaje de Reinhold Niebuhr: «Concédeme el valor para cambiar las cosas que puedo cambiar, la serenidad para aceptar las cosas que no puedo cambiar y la sabiduría para reconocer la diferencia». El proceso de aprender a manejar el estrés dura toda la vida y no solo contribuye a una mejor salud, sino a una mayor capacidad para tener éxito en la vida.

Consideraciones para elegir una estrategia para reducir el estrés

Al elegir estrategias específicas para el manejo del estrés, se deben considerar varios factores.
Primero, ningún método es uniformemente exitoso; una combinación de enfoques es generalmente más eficaz.

En segundo lugar, lo que funciona para una persona no significa necesariamente que funcione para otra.  
En tercer lugar, el estrés puede ser bueno o malo. El estrés adecuado y controlable proporciona interés y entusiasmo, y motiva al individuo a una mayor satisfacción, mientras que la falta de estrés puede conducir al aburrimiento y la depresión.

Por último, el estrés puede contribuir a que las personas sean más vulnerables a la enfermedad. Se debe consultar a un médico o psicólogo si existen indicaciones acompañantes de afecciones médicas o psicológicas, como síntomas cardíacos, dolor, ansiedad o depresión .

Pautas de estrés laboral

La experiencia del estrés se siente cuando se percibe un desequilibrio entre las exigencias del entorno y los recursos de los que disponemos para cubrir estas necesidades. Existe una clara distinción entre la presión, que puede «dar un impulso» y ser el llamado «motivador», y el estrés, que se convierte en un riesgo para la seguridad y la salud, especialmente cuando se prolonga en el tiempo. Esto se debe a que el estrés está asociado con problemas mentales y de salud, como depresión, ansiedad y enfermedades cardíacas. El estrés también puede llevar a las personas a cometer errores con una mayor probabilidad de accidentes.

¿Por qué el estrés es un problema tan importante?

El estrés puede afectar a cualquier persona y socava la salud y la seguridad de las personas, la salud de las organizaciones y la salud de la economía nacional. Cada vez más personas sufren estrés relacionado con el trabajo debido a:

  • cambios en el trabajo de planificación, organización y gestión
  • contratos precarios
  • Inseguridad en el trabajo
  • aumenta la intensidad y el ritmo de trabajo
  • altas presiones emocionales sobre los trabajadores
  • violencia y acoso psicológico
  • equilibrio deficiente entre el trabajo y la vida personal.

Más allá de las razones morales y legales para lidiar con el estrés, existe un caso comercial claro para abordar el estrés en términos del costo de los días de trabajo perdidos y la provisión de atención médica.

¿Cómo podemos afrontar el estrés laboral ?

Hacer frente al estrés laboral no es fácil. Sin embargo, la ley y las normas siempre se están desarrollando, proporcionando a los empleadores y sindicatos cada vez más información sobre lo que pueden esperar los trabajadores. Varias ramas de la ley establecen obligaciones para los empleadores para reducir la probabilidad de que sus empleados sufran problemas de estrés excesivo y obligan a los empleadores a tratar a los empleados con estrés de maneras específicas.

La gestión de la seguridad y la salud en el trabajo requiere que los empleadores evalúen los riesgos para la salud psiquiátrica de los empleados causados ​​por el estrés relacionado con el trabajo. Si la evaluación pone de relieve riesgos, se deben tomar medidas razonables para limitarlos y realizar un seguimiento continuo. También se puede aplicar la regulación del tiempo de trabajo. Las largas jornadas laborales y el trabajo nocturno representan un mayor riesgo para la salud y la seguridad. El reglamento impone límites y requiere que los empleados reciban evaluaciones de salud gratuitas antes de ser asignados al trabajo nocturno.

Existen normas y directrices de gestión sobre el estrés relacionado con el trabajo para empleadores, trabajadores y sus representantes. Puede hacer su parte para trabajar con su empleador identificando los problemas en su origen y acordando formas realistas y viables de abordarlos.

¿Qué son los estándares de manejo del estrés ?

Las normas analizan los seis ejes laborales prioritarios que, si se gestionan adecuadamente, pueden ayudar a reducir el estrés relacionado con el trabajo. Proporcionan declaraciones sencillas de buenas prácticas de gestión en cada área:

  1. Solicitudes: la carga de trabajo, por ejemplo, los patrones de trabajo y el entorno de trabajo.
  2. Control: tiene su propia forma de hacer su trabajo
  3. Apoyo: el estímulo y los recursos proporcionados por el empleador, los jefes y los colegas.
  4. Relaciones, como la promoción del trabajo positivo para evitar conflictos y el tratamiento de conductas inaceptables.
  5. Rol: sea claro acerca de sus roles y evite roles conflictivos
  6. Cambio: cómo la organización gestiona y comunica el cambio organizacional.

No todos los empleadores podrán cumplir con todos los estándares en el primer intento. Los estándares son metas que los empleadores deben tener a través de un proceso continuo de evaluación de riesgos, la participación de los empleados y la mejora continua.

¿Qué hace la justicia?

El Grupo de Trabajo sobre Salud y Seguridad del Comité Europeo para el Diálogo Social para las Telecomunicaciones, con el apoyo de la Comisión Europea, cuenta con investigadores comprometidos con el examen de la literatura científica sobre salud mental en el trabajo y las políticas y prácticas de una selección de empresas europeas de telecomunicaciones elegidas. ser representativo de diferentes tamaños y cobertura geográfica.

Las pautas de buenas prácticas laborales que desarrollaron juntos enfatizan la importancia de la justicia percibida, especialmente en tiempos de cambio. Esta guía es excelente y podría ser de gran ayuda para los empleadores.

Para la implementación exitosa del enfoque de gestión estándar, se requiere lo siguiente:

  • Liderazgo, compromiso y participación: el compromiso de la alta dirección y la participación de los empleados son necesarios durante todo el proceso si el personal está dispuesto a participar. Idealmente, el proceso debe contar con el apoyo de un gerente senior.
  • comunicación efectiva: se considera un plan de comunicación con la atención necesaria, se establece el reconocimiento del problema y el compromiso de realizar mejoras. La comunicación bidireccional es esencial.
  • evaluación de riesgos: y paciencia. No es algo que se pueda hacer de la noche a la mañana, se trata más de la gestión de proyectos, que requiere una muestra de proyecto, plan y grupo de dirección.
  • inteligencia: recopilación de información y datos, como rotación de personal, ausentismo y enfermedad, evaluación del desempeño, entrevistas y encuestas sobre el personal que abandona (la lista no es exhaustiva).

Consejos útiles para aprender sobre las líneas de guita para combatir el estrés.

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